Фото: Наталья Сомова
— Очень важно понимать, что сегодняшний торжественный случай – это не завершение процесса, это самое начало. Запуск ЦУРа – это начало работы по оптимизации и выстраиванию процесса по улучшению обратной связи с населением. Основную оценку будет ставить самый важный заказчик – это наше население, — сказал Владимир Туровцев.
Инновационные технологии и новые программные решения позволят упростить подачу обращений для крымчан, уточнил он.
Фото: Наталья Сомова
Помимо этого, сотрудники центра будут отслеживать, как государственные ведомства реагируют на жалобы и обращения граждан. Создание структуры позволит значительно сократить время от поступления сообщения о проблеме до окончательного её устранения.
